お問い合わせからアフターサービスまでの流れ

お問い合わせからアフターサービスまでの流れ

1.ご相談
 お客様のお宅に設置可能か?日照環境はどうか?などの調査を行い、お客様のご要望をお伺いいたします。ご相談の際は、電気料金表や月々の光熱費が分かるものがあればより詳しいシミュレーションが作成できます。
フリーダイアル:0120-359-788 8:00~21:00(年中無休)
2.ご提案・ご契約
 調査内容とご要望にもとづいて、具体的な製品や発電量・経済性のシミュレーションや設置後のイメージ図・お見積書を作成して、お客様にご提案いたします。お客様にご了解いただいた後、ご契約となります。
3.補助金申請
 ご契約の成立後、当社が手続きを代行して国や各地方自治体への補助金申請を行います。国(各地方自治体)の交付決定までは約2週間かかります。補助金の申請から4~6ヵ月程でお客様の口座に補助金が振り込まれます。
4.現場調査・工事申請
 当社の工事スタッフが現場調査を行います。安全確認や電気工事可能の可否を確認して、電力会社への工事申請を行います。
5.設置工事
 太陽光発電パネルの設置と配線工事を行います。設置環境によりますが工事は1~2日で完了します。なお、天候状況により作業日が変更になることがあります。工事と併行して屋根に雨漏り防止加工も施します。
6.初動運転開始
 設置完了後、電力会社による太陽光発電システムとの連携工事が行われ、初動運転開始となります。
7.書類手続き
 設置が完了し運転が開始されてから、ご精算となります(ローンでのお支払いをご希望の方は事前にご相談下さい)。
8.アフターサービス
 稼働後、1ヵ月・3ヵ月・1年・3年・5年・10年後を目安に定期点検を実施し、機器の保守管理に努めさせていただきます。また、「ちゃんと発電されているのか?」「メーターの見方がよくわからない」などのご相談もお気軽にご連絡ください。

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